「ずく」出せ  
税理士のひとりごと  
 
 
2014年7月
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31

最近の記事
裁決・判例で検証

研修会

有効求人倍率

事例に学ぶ最新の不祥事対応

クレンディスタンス網走大会

長野県議会環境産業観光委員会と ..

交通事故研修会その3

後見監督事務処分事件

単純承認

Tさんの玉ねぎ

過去ログ
2018年 7月
2018年 6月
2018年 5月
2018年 4月
2018年 3月
2018年 2月
2018年 1月
2017年12月
2017年11月
2017年10月
2017年 9月
2017年 8月
2017年 7月
2017年 6月
2017年 5月
2017年 4月
2017年 3月
2017年 2月
2017年 1月
2016年12月
2016年11月
2016年10月
2016年 9月
2016年 8月
2016年 7月
2016年 6月
2016年 5月
2016年 4月
2016年 3月
2016年 2月
2016年 1月
2015年12月
2015年11月
2015年10月
2015年 9月
2015年 8月
2015年 7月
2015年 6月
2015年 5月
2015年 4月
2015年 3月
2015年 2月
2015年 1月
2014年12月
2014年11月
2014年10月
2014年 9月
2014年 8月
2014年 7月
2014年 6月
2014年 5月
2014年 4月
2014年 3月
2014年 2月
2014年 1月
2013年12月
2013年11月
2013年10月
2013年 9月
2013年 8月
2013年 7月
2013年 6月
2013年 5月
2013年 4月
2013年 3月
2013年 2月
2013年 1月
2012年12月
2012年11月
2012年10月
2012年 9月
2012年 8月
2012年 7月
2012年 6月
2012年 5月
2012年 4月
2012年 3月
2012年 2月
2012年 1月
2011年12月
2011年11月
2011年10月
2011年 9月
2011年 8月
2011年 7月
2011年 6月
2011年 5月
2011年 4月
2011年 3月
2011年 2月
2011年 1月
2010年12月
2010年11月
2010年10月
2010年 9月
2010年 8月
2010年 7月
2010年 6月
2010年 5月
2010年 4月
2010年 3月
2010年 2月
2010年 1月
2009年12月
2009年11月
2009年10月
2009年 9月
2009年 8月
2009年 7月
2009年 6月
2009年 5月
2009年 4月
2009年 3月
2009年 2月
2009年 1月
2008年12月
2008年11月
2008年10月
2008年 9月
2008年 8月
2008年 7月
2008年 6月
2008年 5月
2008年 4月
2008年 3月
2008年 2月
2008年 1月

Powered by Google

 

≪ おかげ会2  ¦ トップページ ¦ 3連休 ≫


聴くこと
 「聞く」と「聴く」の違い。 

 「聞く」は意識しないで自然に音が耳にはいってくる、つまりどこからともなくきこえてくる状態。音声としてとらえるだけのこと。

 「聴く」は言葉そのものの意味と相手の気持ち、感情も丁寧にきくこと。
 この「聴く」については、「心できく」と思っていたが、ある研修会で「十四の心できくこと」と教わった。

 話相手に向かって身を乗り出す。相手に興味、関心があれば、自然と身を乗り出して聴くという姿勢になる。

 そして目線を合わせる。そのためには立ち位置や座る位置も大切。できるだけ相手の目を正面から見る事ができるようにするのがいい。ただ常に目をじっと見ているのは、相手に対して「圧迫感」を与えるので、眉毛と眉毛の間あたりがいい。

 適度にうなずきや瞬きが必要で、「それで?」「もっと聴かせて」「次は?」という雰囲気を出す。

 相手は「あなたの心が、今、ここにあって欲しい、自分に向かい合っていてほしい」を一番求めている。身を乗り出しても、目線を合わせても、うなずいても、心がなければ相手はそれを敏感に察知する。

 相続の仕事をしていて、相続人とのこうしたコミュニケーションを繰り返しながら、信頼関係を積み重ねていくのだ。更に、さらに、心できいていただけでなく、十四の心で聴いていくともっと違ったものが築けるのだろう。





 ヤマアジサイ

RIMG7963a






















RIMG8004a






















RIMG8005a
 
05:57, Monday, Jul 21, 2014 ¦ 固定リンク

△ページのトップへ
 

Powered by CGI RESCUE