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長野市若里市民文化ホールで実施されている、確定申告会場を視察しました。本会及び県連からの役員と一緒です。
税理士会が担当する無料相談会場は、「手厚い指導コーナー」として一部屋設けられています。
税理士が7〜8名従事し、1税理士が2台のパソコンで、同時に2名の納税者を担当しています。今年は全てハ゜ソコン対応、つまりその場での電子申告を行っています。
税務署職員対応の申告相談会場では、54台のパソコンと26台のプリンターが設置され、それぞれ「指導なしゾーン」「軽い指導ゾーン」に区分されています。
軽い指導ゾーンでは、職員が同時に2名の納税者の対応をしています。このほか「自力記載コーナー」もあり、納税者が手書きで申告書を仕上げているコーナーです。
大勢の納税者が押し寄せ、順番待ちしている人数も結構居ました。
長野税務署に設置されているサテライトでは、税務署にかかってきた納税者からの電話相談を、税理士が受けています。ここも視察いたしました。
関東信越国税局管内の電話を対象としており、長野税務署管内だけの電話に限りません。顔が見えず、内容も多岐に渡り、この電話相談は大変です。ひっきりなしで休む間もありません。
そして壁に向かって（？）話すようになっています。つまり、一人ひとりのブースが設けられているということです。
税理士はこの時期、自分の仕事のほかに、こうした税務支援に協力しています。担当日は、帰所してからも自分の仕事はクタクタで、手がけることができません。
それだけに会員一人ひとりが、この税務支援に協力してもらえることは、本当にありがたいと思います。 |
08:30, Wednesday, Feb 24, 2010 ¦ 固定リンク
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